Алексей Снитковский: Цель - один миллион пользователей Румынии будет начинать утро с программы «1С»
В мире «1С» работает немало талантливых специалистов, по-настоящему ярких и интересных личностей, которые день ото дня расширяют географию продуктов и вносят своей бесценный вклад в развитие «1С». Мы с удовольствием будем рассказывать вам о них в цикле интервью «По ту сторону границы».
- Алексей СнитковскийИсполнительный директор дочернего предприятия «1С» в Румынии
— Алексей, добрый день! Расскажите немного о себе: Откуда вы? Как попали в мир 1С?
- Здравствуйте! С 1983 года я жил в Кишиневе, в Молдавии, там же окончил Политехнический институт. Свою трудовую деятельность начал в 1986-м. Работал на государственном предприятии, а в 1993-м меня пригласили в бизнес-структуру. Где, естественно, стоял вопрос об организации учета. Тогда еще были времена DOS(а), а потом началась эра Windows, и опять появился вопрос о переходе со старых учётных программ на новые. В 1996 мы сделали выбор в пользу решения на платформе «1С:Предприятие», тогда это была платформа 7.5. Мы организовали учет в своей организации, а затем решили, что те наработки, которые мы делали для себя, можно и коммерциализировать. Это был мой первый «заход в 1С».
— Почему именно Румыния?
— В 2011 году меня пригласили на проект, назовём его условно «Экспансия в Румынию». Подготовку мы начали с написания бизнес-плана, готовились, выбирали нужную стратегию. Спустя год, 22 марта 2012 года приехали в Бухарест - вдвоём, я и мой заместитель. Начали поднимать компанию практически с нуля.
Сама идея открыть дочернее предприятие в Румынии пришла из Москвы. Руководство фирмы "1С" понимало, что посылать людей из Москвы, не знающих языка и страны, слишком рискованно. Из Молдавии же - более безопасно, ближе географически и лингвистически.
Сама идея открыть дочернее предприятие в Румынии пришла из Москвы. Руководство фирмы "1С" понимало, что посылать людей из Москвы, не знающих языка и страны, слишком рискованно. Из Молдавии же - более безопасно, ближе географически и лингвистически.
— Как обстоят дела с «1С» в Румынии?
— Начинали практически с нуля. Платформа «1C:Enterprise» здесь была практически не известна, но были люди, которые пытались продвигать продукты на платформе «1С». К сожалению, их усилия были не очень успешны. Поэтому можно считать, что с нуля.
— Как румынские клиенты встречают продукт, с какими проблемами вы столкнулись? Отличаются ли подходы к продажам? Какой продукт наиболее популярен?
— Нам было сложно продавать на начальных этапах, мы были малоизвестны и ничего у нас, по сути, не было. Особенно сложно с квалифицированными специалистами. Была проделана большая работа по адаптации продуктов для румынского рынка, обеспечению конкурентоспособности и т.п.
В Румынии путь к успеху тернист, но нам удалось пройти какую-то часть этого пути благодаря энтузиазму и целеустремлённости.
Это очень важно понимать: здесь клиенты никак не примут русифицированного продукта. Мы создали линейку продуктов, полностью адаптированных к румынскому законодательству, с удобным интерфейсом. А поскольку законодательство часто меняется, у нас есть специалисты, которые отслеживают изменения и обновляют программы.
Сегодня у нас уже выстроена некоторая продуктовая линейка:
В Румынии путь к успеху тернист, но нам удалось пройти какую-то часть этого пути благодаря энтузиазму и целеустремлённости.
Это очень важно понимать: здесь клиенты никак не примут русифицированного продукта. Мы создали линейку продуктов, полностью адаптированных к румынскому законодательству, с удобным интерфейсом. А поскольку законодательство часто меняется, у нас есть специалисты, которые отслеживают изменения и обновляют программы.
Сегодня у нас уже выстроена некоторая продуктовая линейка:
1
1C:Retail (Розница) - продукт для небольших торговых точек.
2
1C:Contabilitate (Бухгалтерия) - наш основной и самый распространенный продукт.
3
1C:ServiceAuto - бухгалтерия + дополнительные документы для ведения учета на предприятиях автосервиса.
4
1C:MikroCreditare - решение на базе бухгалтерии для компаний микрокредитования.
5
1C:BusinessManagementSuite (BMS) - управленческий продукт, не содержащий бухгалтерию, для малого и среднего бизнеса.
6
1C:DRIVE - комплексное решение для оптимизации и управления ключевыми процессами в SMB.
— В чем отличие румынского заказчика по сравнению с российским ?
— Я не смогу ответить объективно, поскольку не знаю российского заказчика. Я жил в России в детстве, но сейчас ничего не могу сказать.
— Хорошо, тогда за что платит румынский заказчик? Например, российский заказчик хочет все быстрее и дешевле, а румынский?
— Ну-у, вот этот вопрос конкретнее и интереснее (смеется). Если российский заказчик хочет дешевле и быстрее, то наш заказчик хочет все даром и как можно проще. Когда мы ему показываем нашу бухгалтерию, которая, на самом деле, не великой сложности (то есть она не сопоставима с сегодняшней российской
«1С:Бухгалтерией»), зачастую румынский заказчик хватается за голову и говорит, что этот «продукт очень сложный и комплексный». Клиент может воскликнуть: «Да это же практически ERP!» И если раньше мы их разубеждали, что это не ERP, приводя в пример функции и модули, которых у нас нет, то теперь решили, что пусть называют так, как удобно. Российский заказчик подходит к задачам комплексно, а румынский заказчик привык решать вопросы по мере их поступления, поэтому для
«наших» это кажется сложным.
«1С:Бухгалтерией»), зачастую румынский заказчик хватается за голову и говорит, что этот «продукт очень сложный и комплексный». Клиент может воскликнуть: «Да это же практически ERP!» И если раньше мы их разубеждали, что это не ERP, приводя в пример функции и модули, которых у нас нет, то теперь решили, что пусть называют так, как удобно. Российский заказчик подходит к задачам комплексно, а румынский заказчик привык решать вопросы по мере их поступления, поэтому для
«наших» это кажется сложным.
— Сколько человек работает в румынском офисе? Есть ли наполеоновские планы на будущее?
— В данный момент в нашей команде 7 человек.
Считается хорошим тоном для компании иметь определенный план и мы для себя наметили цели, к которым идем. Самая главная и глобальная цель - хотим, чтобы один миллион пользователей в Румынии начинали свое рабочее утро с открытия программ на платформе «1С». Возможно, вы захотите спросить: «Какова численность населения Румынии?» Отвечаю: порядка 20 миллионов.
Считается хорошим тоном для компании иметь определенный план и мы для себя наметили цели, к которым идем. Самая главная и глобальная цель - хотим, чтобы один миллион пользователей в Румынии начинали свое рабочее утро с открытия программ на платформе «1С». Возможно, вы захотите спросить: «Какова численность населения Румынии?» Отвечаю: порядка 20 миллионов.
— Отличные планы! А какие рынки наиболее перспективны для «1С International», на ваш взгляд?
— Знаете, на мой взгляд, все рынки интересны для международного развития фирмы «1С». Я не вижу мест, где нельзя было бы применить решения на нашей Платформе. Программы экономического характера нужны всем и везде.
— Что пожелаете программистам и другим специалистам «1С», присматривающимся к международным проектам «1С»?
— Я бы пригласил их к более тесной коммуникации с нами - людьми, работающими на международных проектах. Это интересно, перспективно, общение дает взаимообогащение.
You are welcome!
You are welcome!
— Алексей, большое спасибо! Успехов во всех начинаниях!
— Спасибо вам!
Следи за нашими новостями в сообществах в социальных сетях
